1/ Disponibilité des produits :
Nous nous efforçons d'avoir tous les produits disponibles en stock, mais malgré tous nos efforts et les délais d'approvisionnement, il peut arriver qu'un produit soit momentanément en rupture de stock.
Dans le cas, ou vous passez une commande sur un produit non disponible, nous vous en informons dans le suivi des commandes en ligne .
Nous vous proposont dans ce cas plusieurs possibilités:
-
substituer l'article en rupture par un produit de qualité équivalente et à prix équivalent .
-
modifier votre commande en supprimant le produit en rupture, ou bien, en le remplacant par un autre. Il y aura modification de la facture avec remboursement ou avoir, si le montant est inférieur à la commande initiale.
-
annuler la commande
Dans ce cas, nous contacter
ou appeller le 03 26 04 45 13
en spécifiant le N° de commande
2/ Expédition sous 24h00 :
Nous nous engageons à traiter votre commande dans les 24heures suivant son enregistrement.
Si les stocks sont disponibles, la commande est déposée au bureau de poste le lendemain matin.
3/ Satisfait ou Remboursé :
Si vous n'êtes pas satisfait pour quelques raisons que ce soit, vous pouvez nous retourner le(s) produit(s) concerné(s) en parfait état à condition qu'il n'ait pas été utilisé ou été lavé, renvoyé dans l'emballage d'origine, accompagné toute documentation et accessoires .
Vous devez le faire sous 15 jours et les frais de port sont à votre charge .
Vous serez remboursé dès la réception et vérification. | 
